Verzendbeleid

Verzendbeleid – Europa

Wij doen er alles aan om jouw bestelling snel en zorgvuldig te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending binnen Europa.

1. Verzendlocaties

Op dit moment verzenden wij naar alle landen binnen de Europese Unie. Voor verzending buiten de EU kun je rechtstreeks contact met ons opnemen.

2. Levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. De geschatte levertijd binnen Europa is 3–7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Voor landen buiten Europa is de geschatte levertijd tussen de 7–20 werkdagen, afhankelijk van de locatie en lokale douaneprocedures.

3. Verzendkosten

Verzending binnen Europa is volledig gratis. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor standaardverzending binnen de EU. Let op: eventuele douanerechten of belastingen buiten de EU zijn voor rekening van de klant.

4. Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL, UPS en lokale bezorgdiensten om ervoor te zorgen dat je pakket veilig en op tijd aankomt.

5. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link om je zending te volgen.

6. Vertragingen

Hoewel we ons best doen om op tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze macht (zoals douanecontroles of drukke periodes). We waarderen je begrip hiervoor.

7. Beschadigde of zoekgeraakte pakketten

Als je bestelling beschadigd aankomt of ontbreekt, neem dan contact met ons op binnen 7 dagen na de (verwachte) bezorgdatum. Wij zoeken graag naar een passende oplossing.

8. Contact

Heb je vragen over je zending? Neem gerust contact met ons op via: contact@disappearedstudios.com